Política de Privacidade
Última atualização: 11/10/2026
Esta política explica como a Maislaser Alphaville trata os dados pessoais de quem visita este site (alphavillemaislaser.com.br) ou entra em contato pelos canais divulgados nele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
Centro de Estética Alphaville Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 27.644.827/0001-94, com sede em Calçada das Palmas, 74, Centro Comercial Alphaville, Barueri/SP, CEP 06453-041, unidade franqueada da rede Maislaser by Ana Hickmann (“Maislaser Alphaville”).
Canal de atendimento para assuntos de privacidade e proteção de dados: maislaseralphaville@gmail.com.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Dados | Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Nome, telefone, número de WhatsApp e o conteúdo da conversa que você inicia | Responder ao seu contato, agendar avaliação e informar sobre tratamentos e condições | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Dados de navegação (páginas visitadas, cliques nos botões, dispositivo, origem do acesso e identificadores de cookies) | Medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar as páginas | Consentimento (inciso I), coletado pelo aviso de cookies |
Dados de saúde e informações de prontuário fornecidos na avaliação ou durante os tratamentos são dados pessoais sensíveis e são tratados na clínica, conforme o termo de consentimento assinado presencialmente. Este site não coleta esse tipo de dado. Não envie informações de saúde pelo WhatsApp além do necessário para o agendamento.
3. Cookies e ferramentas de medição
Usamos o Google Tag Manager e ferramentas de medição e publicidade do Google (Google Ads e, quando configurado, Google Analytics). Esses cookies só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, o site funciona normalmente e as ferramentas operam em modo restrito, sem cookies de publicidade. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies.
4. Com quem compartilhamos
- Meta (WhatsApp), quando você inicia uma conversa pelos botões do site;
- Google, para hospedagem de fontes, medição e anúncios, conforme sua escolha de cookies;
- provedor de hospedagem do site;
- franqueadora Maislaser, quando necessário à operação da rede;
- autoridades públicas, quando exigido por lei.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, conforme as hipóteses do art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Conversas e contatos sem contratação: pelo período necessário para responder ao seu contato e acompanhar eventual agendamento; você pode pedir a exclusão a qualquer momento. Dados de clientes: pelo prazo necessário à execução do contrato e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Dados de navegação: pelo período de retenção configurado em cada ferramenta de medição.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele (LGPD, art. 18). Basta escrever para maislaseralphaville@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, incluindo acesso restrito às conversas e conexão segura (HTTPS) neste site.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.